お客様一人ひとりの人生に寄り添い、「何ができるか」をとことん考える
2020年
ビジネスモデルの独自性、優位性に惹かれたこと
——ボルテックスに出会ったきっかけと、入社した理由を教えてください。
就職活動をしていた頃、雑誌でたまたま目にした当時の営業部長のインタビュー記事でボルテックスを知りました。「オフィスビルを1フロアごとに販売する事業を日本で初めて展開した会社」であることに興味を持ち、説明会へ参加してみたんです。
当時はあまり不動産業界への就職は考えていませんでしたが、この新しいビジネスモデルの面白みや、それによってお客様や社会に与えられる影響の大きさに感銘を受け、エントリーをすること、入社することを決断しました。
——どのような仕事を担当していますか？また、印象に残っている出来事はありますか？
不動産小口化商品を販売するリテール営業部に所属し、群馬・栃木エリアにおける営業を担当しています。エリア内の銀行を訪問してお客様とお引き合わせいただくところから、お客様との商談、ご契約、アフターフォローまで、業務内容は多岐にわたります。
お客様に大切な資産を託していただくことになるため、「販売して終わり」ではなく、課題や今後のビジョンをしっかりとお聞きしたうえで「課題解決に向けて当社の商品をどう活用できるか」を考え、お客様の人生に寄り添う姿勢が大切です。
そんな思いで業務に取り組む中でいただいた、「茜さんを信頼しています」「あなたと出会ったおかげで新しいことを知り、考えるきっかけをもらえました」という嬉しいお言葉が強く印象に残っており、やりがいに繋がっています。
——最後に、エントリーを検討している方へメッセージをお願いします。
ボルテックスには、みんなが自信を持ってお客様におすすめできる商品があります。そして、一人ひとりが得た情報や知見を惜しみなく共有し合う文化や、知識の習得を後押しするサポート体制があります。
私は不動産について何も知らない状態で入社しましたが、周りの先輩方からたくさんのことを吸収して成長し、お客様の人生に大きな影響を与えられる喜びややりがいを感じながら働くことができています。
不動産にまつわる知識や経験がなくても気負うことなく、ぜひ飛び込んでみてください。
・どんな学生時代を過ごしていましたか？
教育学部で小学校の先生になるための勉強をしていました。韓国のアイドルが大好きで、ミュージックビデオを見たりライブに行ったりと、楽しい時間を友人とたくさん共有できた4年間でした。
・休日の過ごし方を教えてください。
ホットヨガに通ったり、家で本を読んだりドラマや映画を観たり。時には会社の仲間と一緒に遊び、ボルテックスの保有するビルを見て回ることもあります。
・入社前後で変わったことはありますか？
多様なお客様やメンバーと関わる中で、その時々の状況や相手の気持ち、考えに応じて自分の振る舞いやものごとの伝え方を変えられるようになってきました。一つのやり方に囚われず、試行錯誤しながら人間としての厚みを増していきたいです。
・今挑戦していることはありますか？
主任として、チームメンバーが独り立ちできるよう成長をサポートしていくこと、それと一緒に自分自身も成長していくことです。
・これだけは「負けない」と思う自分の強みを教えてください。
立ち居振る舞いです。明るく元気で、信頼できる人間だと思ってもらえるように行動し、人と接することをいつも大切にしています。
・ボルテックスの好きなところを教えてください。
一人ひとりの成功や失敗をみんなのものとして共有し、学び合う風土が好きです。先輩・後輩の分け隔てなく、互いに高め合っていける場だなと感じます。
